非法收集14萬條學生個人信息 罰款30萬！非法收集要查清從何而來
【時間】2020-06-29
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據(jù)央視報道，江蘇無錫江陰市市場監(jiān)督管理局通報，在對某教育培訓機構進行監(jiān)督檢查時，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)幾十個標注了江陰各個中小學名稱的EXCEL表，涵蓋了江陰市絕大部分中小學學生和家長的信息資料，包括學生姓名、性別、所在學校、年級、班級、學生家庭地址、家長姓名及電話等個人信息14萬余條。此外，執(zhí)法人員還在該辦公室找到上述EXCEL表打印后用水筆做過代號標記的電腦打印資料500多頁，以及多個登記有學生家長信息的“薄弱科目統(tǒng)計表”。執(zhí)法人員依法通過電信部門調取了該機構辦公場所6部固定電話6個月內的通話記錄1萬余條，隨機撥打做過標記的部分號碼進行通話并錄音取證，證明該公司在未取得學生家長同意的情況下，以撥打電話的方式推銷商業(yè)性教育培訓業(yè)務，并且在部分學生家長明確表示拒絕后，仍多次撥打電話繼續(xù)推銷，其違法事實不容改變。
該機構辨稱，個人信息資料來源于校區(qū)籌備前后大量市場問卷調查活動、家長轉介紹以及內部員工推薦幾個渠道，有的是以在學校門口發(fā)放小禮品的方式，通過學生本人或其家長登記采集相關信息，還有很多由爺爺奶奶填寫。根據(jù)《消費者權益保護法》第二十九條，如果客戶信息渠道來源是合法的，比如和客戶存在過買賣關系，或經(jīng)客戶同意留存過聯(lián)系方式，是可以進行電話推銷的。如果未經(jīng)消費者同意，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。該機構的行為侵害了消費者個人信息，違反了《消費者權益保護法》第二十九條、《江蘇省消費者權益保護條例》第十六條和第十八條規(guī)定，依據(jù)《消費者權益保護法》五十六條、《江蘇省消費者權益保護條例》第六十二條的規(guī)定，江陰市場監(jiān)管局責令當事人改正違法行為，罰款300000元，上繳國庫。因涉案公民個人信息數(shù)量巨大，此案件已依法移送江陰市公安局。14萬余條中小學生個人信息，靠培訓機構派出人員到中小學校門口向學生和家長一個一個地收集，實在不太容易。這些中小學生的個人信息，顯然另有更“便捷”的收集渠道。人們有理由懷疑，這么多中小學生個人信息，可能是被有關部門或機構收集整理后轉賣給培訓機構的。究竟是什么部門或機構出賣了這些中小學生的個人信息？什么部門或機構有能力出賣這么多詳盡無遺的中小學生個人信息？如此大規(guī)模泄露中小學生個人信息，有關部門、機構和人員該當何罪？近些年，個人隱私信息被大規(guī)模泄露的案例屢屢見諸媒體。這樣的現(xiàn)象看似意外，細想也在意料之中。如今人們到什么地方辦事，無論是辦銀行卡、手機卡，還是購買大件商品，一般都會被要求提供手機號、身份證號、家庭住址之類信息，有時連電子信箱、QQ號也要提供。究竟在多少個表格上填寫過個人信息，很多人恐怕早就記不清了。也就是說，我們很多人的個人信息，早已在很多場合被廣泛收集使用，個人信息被收集利用得越多，被人為泄露、倒賣并被非法利用的可能性也就越大。特別是，教育部門、金融機構等收集學生、居民的個人信息，被收集者一般都會順利配合，但其實我們有充分的理由問一聲：你收集了我的個人信息，能保證不被非法利用嗎？目前我國的《個人信息保護法》尚未出臺，但收集個人信息的部門和機構，仍然有義務保障所收集的個人信息不被非法利用。有關部門和機構收集公民包括中小學生的個人信息盡管確有必要，但并不等于他們獲得了可以隨便使用公民個人信息的授權。相反，所有收集個人信息的部門和機構，從情理和法理上都負有保護公民個人信息的職責。包括中小學生在內的公民，在向有關部門和機構提供個人信息的時候，都不會同意自己的個人信息可以作為商業(yè)資源提供給其他部門和機構，如果公民的個人信息從這里被泄露出去，收集個人信息的部門和機構難辭其咎。中小學生個人信息遭泄露，給學生及其家庭帶來了麻煩，當事學生及其家庭完全有理由要求查清，相關培訓機構到底是如何獲得學生個人信息的，并可以提出個人信息維權主張。有關執(zhí)法部門應當而且能夠追根溯源，查清楚究竟是誰泄露了學生的個人信息，涉及什么樣的交易行為和利益關系，給被侵權學生一個負責任的交代。這一次，是一個教育培訓機構利用了中小學生的個人信息，那么誰又能保證，這些個人信息不會被別的什么部門或機構非法利用？
